!₪ ŽεüŠ ₪!
کاربر تالار
کاربر تالار
کاربر فعال
مدیر روابط عمومی ایرانسل درخواست از طریق مرکز تماس، مراجعه حضوری به مراکز خدماتی و کنترل اینترنتی حساب را از جمله روش های دریافت ریز مکالمات سیم کارت های دائمی ایرانسل عنوان کرد.
به گزارش خبرنگار ارتباطات خبرگزاری دانشجویان ایران (ایسنا)، آرش کریم بیگی با اشاره به این مطلب گفت: مشترکین سیم کارتهای دائمی ایرانسل می توانند از طریق تماس با مرکز تماس با شماره 700 از خطوط ایرانسل و 09377000000 از سایر خطوط نسبت به ارائه درخواست صدور ریز مکالمات شان أقدام کنند.
وی افزود: علاوه بر این، آن دسته از مشترکین سیم کارت های دائمی که علاقه مند به دریافت ریز مکالماتشان به صورت حضوری هستند، می توانند با مراجعه حضوری به مراکز خدماتی ایرانسل در سراسر کشور اقدام به دریافت ریز مکالماتشان کنند.
کریم بیگی روش اینترنتی دریافت ریز مکالمات مشترکین سیم کارتهای دائمی را یکی دیگر از روش های معمول عنوان و خاطرنشان کرد: مشترکین سیم کارتهای دائمی می توانند با استفاده از کنترل حساب اینترنتی شان از طریق وب سایت رسمی ایرانسل به نشانی صفحه اصلی ریز مکالمات خود را نیز دریافت کنند.
مدیر روابط عمومی ایرانسل با اشاره به اینکه در هر یک از سه روش ذکر شده، مشترکین سیم کارت های دائمی ایرانسل می توانند ریز مکالمات مربوط به یک سال اخیر خود را دریافت کنند، اظهار کرد: با استفاده از سرویس کنترل حساب اینترنتی امکان دریافت ریزمکالمات با فرمت اکسل و همچنین فهرست تفکیکی نیز ممکن است.
وی همچنین هزینه دریافت ریزمکالمات برای مشترکین سیم کارتهای دائمی، از طریق دو روش تماس با مرکز تماس و مراجعه حضوری به مراکز خدماتی ایرانسل را 20 هزار ریال به ازای هر دوره عنوان کرد و یادآور شد: دریافت ریز مکالمات از طریق کنترل حساب اینترنتی رایگان خواهد بود.
کریم بیگی در خصوص مشترکین سیم کارت های اعتباری که مایل به دریافت ریز مکالماتشان هستند نیز گفت: مشترکین سیم کارت های اعتباری نیز می توانند بدون داشتن نامه قضایی و فقط با مراجعه به یکی از مراکز خدمات ایرانسل در شهرهای تهران، مشهد، تبریز، بابل، اصفهان و شیراز ریز مکالمات 1 ماهه گذشته خود را دریافت کنند.
وی ادامه داد: در شهرهایی که مراکز خدمات ایرانسل دایر نیستند نیز نمایندگان منتخب فروش ایرانسل، انجام امور حقوقی را برعهده دارند و مشترکین سیم کارت های اعتباری می توانند با مراجعه به این نمایندگان ریزمکالمات یک ماهه گذشته خود را دریافت کنند.
مدیر روابط عمومی ایرانسل اضافه کرد: مشترکین سیم کارتهای اعتباری می توانند در صورت تنظیم شکایت در مراجع قضایی به دلیل مزاحمت و دیگر موارد، ریز مکالمات خود را تا شش ماه گذشته نیز از شرکت ایرانسل دریافت کنند.
کریم بیگی تاکید کرد: در زمان مراجعه حضوری، به همراه داشتن پوکه سیم کارت و مدرک شناسایی ( کارت ملی) و حضور شخص مالک جهت دریافت ریز مکالمات الزامی است.
مدیر روابط عمومی ایرانسل تعرفه دریافت ریز مکالمات برای مشترکین اعتباری ایرانسل را 500 ریال برای هر برگ و 3000 ریال برای کپی برروی CD عنوان و یاد آور شد: دریافت ریزمکالمات با دوره زمانی بیشتر از یک ماه برای مشترکین سیم کارتهای اعتباری منوط به ارائه حکم قضایی است.
به گزارش خبرنگار ارتباطات خبرگزاری دانشجویان ایران (ایسنا)، آرش کریم بیگی با اشاره به این مطلب گفت: مشترکین سیم کارتهای دائمی ایرانسل می توانند از طریق تماس با مرکز تماس با شماره 700 از خطوط ایرانسل و 09377000000 از سایر خطوط نسبت به ارائه درخواست صدور ریز مکالمات شان أقدام کنند.
وی افزود: علاوه بر این، آن دسته از مشترکین سیم کارت های دائمی که علاقه مند به دریافت ریز مکالماتشان به صورت حضوری هستند، می توانند با مراجعه حضوری به مراکز خدماتی ایرانسل در سراسر کشور اقدام به دریافت ریز مکالماتشان کنند.
کریم بیگی روش اینترنتی دریافت ریز مکالمات مشترکین سیم کارتهای دائمی را یکی دیگر از روش های معمول عنوان و خاطرنشان کرد: مشترکین سیم کارتهای دائمی می توانند با استفاده از کنترل حساب اینترنتی شان از طریق وب سایت رسمی ایرانسل به نشانی صفحه اصلی ریز مکالمات خود را نیز دریافت کنند.
مدیر روابط عمومی ایرانسل با اشاره به اینکه در هر یک از سه روش ذکر شده، مشترکین سیم کارت های دائمی ایرانسل می توانند ریز مکالمات مربوط به یک سال اخیر خود را دریافت کنند، اظهار کرد: با استفاده از سرویس کنترل حساب اینترنتی امکان دریافت ریزمکالمات با فرمت اکسل و همچنین فهرست تفکیکی نیز ممکن است.
وی همچنین هزینه دریافت ریزمکالمات برای مشترکین سیم کارتهای دائمی، از طریق دو روش تماس با مرکز تماس و مراجعه حضوری به مراکز خدماتی ایرانسل را 20 هزار ریال به ازای هر دوره عنوان کرد و یادآور شد: دریافت ریز مکالمات از طریق کنترل حساب اینترنتی رایگان خواهد بود.
کریم بیگی در خصوص مشترکین سیم کارت های اعتباری که مایل به دریافت ریز مکالماتشان هستند نیز گفت: مشترکین سیم کارت های اعتباری نیز می توانند بدون داشتن نامه قضایی و فقط با مراجعه به یکی از مراکز خدمات ایرانسل در شهرهای تهران، مشهد، تبریز، بابل، اصفهان و شیراز ریز مکالمات 1 ماهه گذشته خود را دریافت کنند.
وی ادامه داد: در شهرهایی که مراکز خدمات ایرانسل دایر نیستند نیز نمایندگان منتخب فروش ایرانسل، انجام امور حقوقی را برعهده دارند و مشترکین سیم کارت های اعتباری می توانند با مراجعه به این نمایندگان ریزمکالمات یک ماهه گذشته خود را دریافت کنند.
مدیر روابط عمومی ایرانسل اضافه کرد: مشترکین سیم کارتهای اعتباری می توانند در صورت تنظیم شکایت در مراجع قضایی به دلیل مزاحمت و دیگر موارد، ریز مکالمات خود را تا شش ماه گذشته نیز از شرکت ایرانسل دریافت کنند.
کریم بیگی تاکید کرد: در زمان مراجعه حضوری، به همراه داشتن پوکه سیم کارت و مدرک شناسایی ( کارت ملی) و حضور شخص مالک جهت دریافت ریز مکالمات الزامی است.
مدیر روابط عمومی ایرانسل تعرفه دریافت ریز مکالمات برای مشترکین اعتباری ایرانسل را 500 ریال برای هر برگ و 3000 ریال برای کپی برروی CD عنوان و یاد آور شد: دریافت ریزمکالمات با دوره زمانی بیشتر از یک ماه برای مشترکین سیم کارتهای اعتباری منوط به ارائه حکم قضایی است.