Night Spirit
گنده تالار !
مدیر ارشد تالار
1 – حواس شما با چیزهای گوناگون پرت می شود
فرقی نمی کند که در حال چک کردن تلفنتان باشید، به فضا خیره شوید، و یا به این فکر کنید که کجا قرار است غذا بخورید. در هر صورت شما به طور کامل توجه نکرده اید. تمرکز کامل روی حرفی که طرف مقابل می زند باعث می شود باتوجهتر، موثر تر و آرام تر باشید. این کار می تواند دوستی و یا شغلتان را حفظ کند.
2- حرف را قطع می کنید.
"من این رو شنیدم، آخرش چی میشه!؟" ممکن است زیاد به جزئیات حرف های افراد اهمیت ندهید، اما اگر برایتان مهم است، توجه کنید و اجازه دهید حرفشان را تمام کنند؛ حتی اگر حرف خسته کننده ای بود. گوش دادن به سخن افراد بهترین راه برای نشان دادن دوستی و احترامتان است.
3- برای مکالمه زمان تعیین می کنید.
«بسیار خوب، شما دو دقیقه فرصت دارید.» . وقتی کسی از شما می پرسد یک دقیقه وقت دارید؟ و منظور او از یک دقیقه، یک ساعت باشد، و شما می گویید چند دقیقه ای وقت دارید، درحالی که منظورتان چند ثانیه است؛ در این مواقع صادق باشید. می توانید مودبانه زمان دیگری را در روز دیگری که می توانید به آن حرف توجه کنید به آن فرد پیشنهاد دهید، و یا کارتان را متوقف کنید و تمام تمرکزتان را بر آن حرف بگذارید.
4- حرف کسی را قطع، و جمله ی او را تمام می کنید.
این توهین به وضوح دردناک است و احتمالاً متوجه نمی شوید که آن را انجام می دهید. زمانی که بین حرف فردی وقفه بیاندازید، جمله ی او را تمام کنید یا قبل از به پایان رسیدن حرفش بگویید که اشتباه می کند، نه تنها باعث می شوید دیگران احساس بدی پیدا کنند، بلکه خودتان را نیز بد نشان می دهید و دیگر کسی به شما توجه نخواهد کرد.چه از روی عصبانیت و چه به خاطر هیجان حرف کسی را قطع کنید کار اشتباهی انجام دادید،کمی صبر داشته باشید تا حرف به اتمام برسد. و قصد درست کردن حرف کسی را دارید این کار را بعداً انجام دهید و یا خصوصی به او بگویید.
5 - شما می شنوید ولی گوش نمی دهید.
بدون اینکه افراد را از نظر روانشناسی بررسی کنید، سعی کنید احساسات پشت حرف افراد را درک کنید.
6- وقفه ی شخص را به طور اشتباه به عنوان پایان حرف او در نظر می گیرید
گاهی اوقات افراد نیاز دارند تا با تفکر بیشتری سخن بگویند، در این حالت وقفه و سکوت آن شخص به این معنا نیست که شما باید شروع به صحبت کنید. یاد بگیرید که هنگامی که کسی بین حرف زدنش مکث می کند آرام باشید. شگفت انگیزترین جزئیات زمانی ظاهر می شوند که به شخص اجازه ی فکر کردن می دهید. بهترین مصاحبه کنندگان در این تکنیک استادند.
7 – همه چیز را با تجربیات خودتان مقایسه می کنید
این نیّت خوبی است اما موجب خشم طرف مقابل می شود. گاهی تلاش می کنید بین کودکی تان و چیزهایی که در اینترنت دیده اید با حرف شخص مقابل ارتباط پیدا کنید و این را بگویید. وقتی افراد از تمام جزئیات روز خود حرف می زنند، گاهی فقط می خواهند خود را خالی کنند.
8 – توانایی درک زبان بدن را ندارید
بیشترین ارتباطات به صورت غیر کلامی اند و اگر این را نمی دانید احتمالا وقت زیادی را در ارتباطاتتان هدر می دهید. اگر کسی بگوید "بسیار خوب" اما شانه هایش را بیاندازد و یا دست هایش را جلو وعقب ببرد، به او بگویید که از ناراحتی اش با خبر هستید و هر وقت که آماده است دلیلش را به شما بگوید.
9- از زبان بدن خودتان بی خبر هستید
اگر هنگام صحبت بقیه خمیازه بکشید، به نقاط دور نگاه کنید، با لباستان ور بروید یا به خودتان کش و قوس دهید، احتمالاً بقیه گمان خواهند کرد که به حرفشان توجه نمی دهید. سعی کنید با ارتباط چشمی به افراد نشان دهید که به آنها گوش می دهید. همچنین از زبان بدن آنها تقلید کنید: اگر آنها نوشیدنی می نوشند شما هم بنوشید و یا اگر نشسته اند شما هم بنشینید.
10 – همه را می فهمید و همه چیز را حل می کنید
اگر هنگامی که مردم مشکلات خود را به شما می گویند، سعی کنید مشکلشان را حل کنید، ممکن است دوست خوبی باشید ولی شنونده ی افتضاحی هستید. حتی اگر دانش تان می تواند موضوع را حل کند، باید صبر کنید تا طرف مقابل از شما درخواست کمک کند. زمانی که آنها خواستند ، یک شنونده ی خوب به صورت زیبا ، کوتاه، و با تمرکز بر مکالمه جواب می دهد.
11- سوال نمی پرسید
پرسیدن سوال درباره ی چیزی که آنرا می شنوید نه تنها نشان دهنده ی توجه شما و سعی برای درک شخص است، بلکه نشان می دهد به حرف آن شخص و احساس او علاقه مند هستید، سوال درباره ی جزئیات بیشتر، به آنها کمک می کند راحت تر حرف بزنند.
12- با همه چیز موافق هستید
شادمانه قبول کردن تمام حرف ها می تواند شما را دورو و یا بی احساس نشان دهد و هنگامی که بی احساس به نظر برسید، دیگران نمی توانند شما را درک کنند و ناراحت می شوند. اگر می خواهید بین دو شخص یا گروه مخالف بی طرف بمانید، لازم نیست که همه چیز را تایید کرده یا با آنها بحث کنید. مردم فقط می خواهند که شنیده شده، و با مهربانی درک شوند.
13- بی اعتنا باشید
اگر یک حرف شبیه حرف هایی است که صد بار شنیده اید، فکر نکنید حتماً همان موضوع است. داستان چوپان دروغگو را به خاطر دارید؟ یک دفعه از فریادهای او به خاطر گرگ واقعی بود. اگر مردم گوش کرده بوند، اوضاع طور دیگری رقم می خورد. بهترین شنوندگان ذهن خود را باز نگه می دارند.
14 – پدر و مادرتان شنونده های خوبی نیستند
اگر فکر می کنید خانواده و یا الگوهایتان شنونده های خوبی نیستند، این احتمال وجود دارد که شما هم اشتباه های آنها را انجام دهید. درباره ی صفات شنونده ی بد و خوب فکر کنید و عاداتی که به آن علاقه دارید را تقلید کنید.
15 – پیگیری نمی کنید
بهترین شنونده ها نه تنها آخرین ملاقاتشان با شما را به خاطر دارند، حتی تعطیلاتی که می خواستید بروید و مردمی را که می خواستید ببینید هم یادشان است و درباره ی آنها سوال می پرسند . یا حتی بهتر از آن، یادداشتی برای شما می فرستند و می پرسند که اوضاع چطور پیش می رود. اگر به بهترین شنوندگان در زندگی خودتان فکر کنید، خواهید دید که آنها مهربان ترین، باهوش ترین و قابل احترام ترین افرادی هستند که می شناسید.
فرقی نمی کند که در حال چک کردن تلفنتان باشید، به فضا خیره شوید، و یا به این فکر کنید که کجا قرار است غذا بخورید. در هر صورت شما به طور کامل توجه نکرده اید. تمرکز کامل روی حرفی که طرف مقابل می زند باعث می شود باتوجهتر، موثر تر و آرام تر باشید. این کار می تواند دوستی و یا شغلتان را حفظ کند.
2- حرف را قطع می کنید.
"من این رو شنیدم، آخرش چی میشه!؟" ممکن است زیاد به جزئیات حرف های افراد اهمیت ندهید، اما اگر برایتان مهم است، توجه کنید و اجازه دهید حرفشان را تمام کنند؛ حتی اگر حرف خسته کننده ای بود. گوش دادن به سخن افراد بهترین راه برای نشان دادن دوستی و احترامتان است.
3- برای مکالمه زمان تعیین می کنید.
«بسیار خوب، شما دو دقیقه فرصت دارید.» . وقتی کسی از شما می پرسد یک دقیقه وقت دارید؟ و منظور او از یک دقیقه، یک ساعت باشد، و شما می گویید چند دقیقه ای وقت دارید، درحالی که منظورتان چند ثانیه است؛ در این مواقع صادق باشید. می توانید مودبانه زمان دیگری را در روز دیگری که می توانید به آن حرف توجه کنید به آن فرد پیشنهاد دهید، و یا کارتان را متوقف کنید و تمام تمرکزتان را بر آن حرف بگذارید.
4- حرف کسی را قطع، و جمله ی او را تمام می کنید.
این توهین به وضوح دردناک است و احتمالاً متوجه نمی شوید که آن را انجام می دهید. زمانی که بین حرف فردی وقفه بیاندازید، جمله ی او را تمام کنید یا قبل از به پایان رسیدن حرفش بگویید که اشتباه می کند، نه تنها باعث می شوید دیگران احساس بدی پیدا کنند، بلکه خودتان را نیز بد نشان می دهید و دیگر کسی به شما توجه نخواهد کرد.چه از روی عصبانیت و چه به خاطر هیجان حرف کسی را قطع کنید کار اشتباهی انجام دادید،کمی صبر داشته باشید تا حرف به اتمام برسد. و قصد درست کردن حرف کسی را دارید این کار را بعداً انجام دهید و یا خصوصی به او بگویید.
5 - شما می شنوید ولی گوش نمی دهید.
بدون اینکه افراد را از نظر روانشناسی بررسی کنید، سعی کنید احساسات پشت حرف افراد را درک کنید.
6- وقفه ی شخص را به طور اشتباه به عنوان پایان حرف او در نظر می گیرید
گاهی اوقات افراد نیاز دارند تا با تفکر بیشتری سخن بگویند، در این حالت وقفه و سکوت آن شخص به این معنا نیست که شما باید شروع به صحبت کنید. یاد بگیرید که هنگامی که کسی بین حرف زدنش مکث می کند آرام باشید. شگفت انگیزترین جزئیات زمانی ظاهر می شوند که به شخص اجازه ی فکر کردن می دهید. بهترین مصاحبه کنندگان در این تکنیک استادند.
7 – همه چیز را با تجربیات خودتان مقایسه می کنید
این نیّت خوبی است اما موجب خشم طرف مقابل می شود. گاهی تلاش می کنید بین کودکی تان و چیزهایی که در اینترنت دیده اید با حرف شخص مقابل ارتباط پیدا کنید و این را بگویید. وقتی افراد از تمام جزئیات روز خود حرف می زنند، گاهی فقط می خواهند خود را خالی کنند.
8 – توانایی درک زبان بدن را ندارید
بیشترین ارتباطات به صورت غیر کلامی اند و اگر این را نمی دانید احتمالا وقت زیادی را در ارتباطاتتان هدر می دهید. اگر کسی بگوید "بسیار خوب" اما شانه هایش را بیاندازد و یا دست هایش را جلو وعقب ببرد، به او بگویید که از ناراحتی اش با خبر هستید و هر وقت که آماده است دلیلش را به شما بگوید.
9- از زبان بدن خودتان بی خبر هستید
اگر هنگام صحبت بقیه خمیازه بکشید، به نقاط دور نگاه کنید، با لباستان ور بروید یا به خودتان کش و قوس دهید، احتمالاً بقیه گمان خواهند کرد که به حرفشان توجه نمی دهید. سعی کنید با ارتباط چشمی به افراد نشان دهید که به آنها گوش می دهید. همچنین از زبان بدن آنها تقلید کنید: اگر آنها نوشیدنی می نوشند شما هم بنوشید و یا اگر نشسته اند شما هم بنشینید.
10 – همه را می فهمید و همه چیز را حل می کنید
اگر هنگامی که مردم مشکلات خود را به شما می گویند، سعی کنید مشکلشان را حل کنید، ممکن است دوست خوبی باشید ولی شنونده ی افتضاحی هستید. حتی اگر دانش تان می تواند موضوع را حل کند، باید صبر کنید تا طرف مقابل از شما درخواست کمک کند. زمانی که آنها خواستند ، یک شنونده ی خوب به صورت زیبا ، کوتاه، و با تمرکز بر مکالمه جواب می دهد.
11- سوال نمی پرسید
پرسیدن سوال درباره ی چیزی که آنرا می شنوید نه تنها نشان دهنده ی توجه شما و سعی برای درک شخص است، بلکه نشان می دهد به حرف آن شخص و احساس او علاقه مند هستید، سوال درباره ی جزئیات بیشتر، به آنها کمک می کند راحت تر حرف بزنند.
12- با همه چیز موافق هستید
شادمانه قبول کردن تمام حرف ها می تواند شما را دورو و یا بی احساس نشان دهد و هنگامی که بی احساس به نظر برسید، دیگران نمی توانند شما را درک کنند و ناراحت می شوند. اگر می خواهید بین دو شخص یا گروه مخالف بی طرف بمانید، لازم نیست که همه چیز را تایید کرده یا با آنها بحث کنید. مردم فقط می خواهند که شنیده شده، و با مهربانی درک شوند.
13- بی اعتنا باشید
اگر یک حرف شبیه حرف هایی است که صد بار شنیده اید، فکر نکنید حتماً همان موضوع است. داستان چوپان دروغگو را به خاطر دارید؟ یک دفعه از فریادهای او به خاطر گرگ واقعی بود. اگر مردم گوش کرده بوند، اوضاع طور دیگری رقم می خورد. بهترین شنوندگان ذهن خود را باز نگه می دارند.
14 – پدر و مادرتان شنونده های خوبی نیستند
اگر فکر می کنید خانواده و یا الگوهایتان شنونده های خوبی نیستند، این احتمال وجود دارد که شما هم اشتباه های آنها را انجام دهید. درباره ی صفات شنونده ی بد و خوب فکر کنید و عاداتی که به آن علاقه دارید را تقلید کنید.
15 – پیگیری نمی کنید
بهترین شنونده ها نه تنها آخرین ملاقاتشان با شما را به خاطر دارند، حتی تعطیلاتی که می خواستید بروید و مردمی را که می خواستید ببینید هم یادشان است و درباره ی آنها سوال می پرسند . یا حتی بهتر از آن، یادداشتی برای شما می فرستند و می پرسند که اوضاع چطور پیش می رود. اگر به بهترین شنوندگان در زندگی خودتان فکر کنید، خواهید دید که آنها مهربان ترین، باهوش ترین و قابل احترام ترین افرادی هستند که می شناسید.